Managerii de categorie - cine este? Atribuții și funcții

Implementarea managementului categoriilor, aproape toateOrganizațiile se confruntă cu anumite provocări și dificultăți. Dacă nu înțelegeți această problemă, consecințele unei astfel de introduceri vor aduce mult mai mult rău decât să lucreze în mod obișnuit. În primul rând, este necesar să înțelegem în mod clar de ce sunt necesare schimbări și să cunoaștem managerii de categorii - cine sunt și ce pot da companiei.

De ce apar probleme?

Adesea, ineficiența sistemului se datoreazăcă societatea nu funcționează în conformitate cu filosofia aleasă. Acest lucru se poate datora lipsei de pârghii de control necesare sau refuzului personalului de a accepta modificări. Conflictele pot conduce la disponibilizări masive, probleme cu produsul sau întreruperi în procesul de muncă.

Pentru ca gestionarea categoriilor să fie implementată cu succes, este necesar să se dezvolte o abordare integrată. Ar trebui să acopere toate aspectele societății, fără a pierde o singură unitate.

Noua structură

Trebuie să începeți să vă schimbați, construindu-vă unul nou.structura organizatorică. Se bazează pe principiul principal: gestionarea se desfășoară nu numai pe verticală, ci și pe orizontală. Toate diviziunile interacționează și influențează reciproc activitățile, astfel încât, în caz de probleme, nu vor exista "extreme".

Pentru a răspunde corect la întrebarea: "Manager de categorie - cine este acesta?", Trebuie să înțelegeți că este responsabil pentru afacere. Prin urmare, nu este corect să numim un contabil sau un economist în această funcție.

Descrierea postului

Pentru a pregăti acest document în mod corespunzător,Este recomandabil să înveți din experiența organizațiilor care au implementat cu succes gestionarea categoriilor. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci este necesar să ne amintim condițiile fundamentale: descentralizarea, transferul anumitor aspecte manageriale, oferirea posibilităților de a lua decizii în mod independent, concentrarea diverselor funcții ale companiei într-o singură mână.

De unde să obțineți specialiști?

Pentru a afla unde să căutați personal, aveți nevoieînțelegeți managerii de categorii - cine este acesta? Este aproape imposibil să angajați un specialist "terminat". Un manager va câștiga mult mai mult dacă va încerca să discearnă calitățile necesare în angajații deja angajați. Abilitatea principală pe care trebuie să o posedăm este să fii capabil să gândești ca un cumpărător. Este important ca potențialul candidat să se distingă prin intenția și ambiția. Atunci șansele de succes vor fi mult mai mari.

Responsabilități principale

Gândindu-se la categoria manager este cine este,Este important să înțelegeți că nu este cumpărător sau vânzător. Mai întâi de toate, el este un manager. Responsabilitățile sale includ ocolirea punctelor de vânzare ale concurenților și analizarea activităților acestora. Este foarte important să acordăm o atenție deosebită promovării de marketing și categorii. În timpul analizei, trebuie să utilizați toate instrumentele de automatizare disponibile. Software-ul învechit nu permite vizualizarea întregii imagini în întregime și gestionarea eficientă a proceselor.

Managerul de categorii trebuie să învețe să negocieze. Acest lucru necesită mult timp și efort, dar rezultatul merită. Pentru aceasta există cursuri și cursuri speciale.

Analytics

Managerul trebuie să știe ce trebuie să facă managerul de categorii. Lucrarea sa este destul de complexă, dar în primul rând se referă la domenii precum merchandising, analize și negocieri.

Specialistul ar trebui să fie capabil să compileze și să analizeze rapoartele în următoarele domenii:

• marcarea în dinamică - zilnic;
• modificarea valorii achiziției - în fiecare zi pentru cea precedentă;
• analiza tuturor grupurilor și subgrupurilor de bunuri, evaluarea venitului marginal - la intrarea în produs sau în momentul retragerii acestuia;
• cifra de afaceri, precum și modificările de afișare și de preț ale concurenților - de două ori pe lună.

negocieri

Dacă înțelegeți managerii de categorii - cine este,atunci introducerea noului concept va fi ușoară și va da rezultate bune. Este nevoie aproape de cea mai mare parte a timpului de lucru pentru a comunica cu oamenii. Motivul negocierilor poate fi următorul:

• creșterea prețurilor de achiziție;
• discrepanța dintre prețul contractual și cea specificată în livrare;
• livrare scurtă;
• dorința furnizorului de a diversifica intervalul;
• modificarea volumului livrării sau afișării locului. Unele responsabilități pot lua managerul de categorie asistent;
• contracte;
• discuții despre reduceri, promoții și bonusuri;
• returnarea bunurilor, înlocuirea lor, efectuarea actelor de reconciliere;
• alte motive importante care necesită prezența a două părți.

Merchandising

Nu fiecare manager poate răspunde imediatÎntrebare: "Managerii de categorie - cine este acesta?" Ei ar trebui să cunoască regulile de bază ale comerțului și să le poată folosi. Dar o anumită cantitate de creativitate în această profesie este binevenită, astfel încât cerințele pot fi "diluate" cu creativitate.

Dacă conducerea companiei va urma cu strictețeprincipiile de bază ale gestionării categoriilor, atunci organizația va ajunge în curând la un nou nivel. Apariția conflictelor trebuie rezolvată în mod pașnic, explicând angajaților esența noului concept.