Procese teorii de motivație

Când vorbim despre motivația angajaților unei întreprinderi, avem, de obicei, în minte procesul de motivare a angajaților la muncă, conducând la realizarea obiectivelor organizației și a propriilor lor.

Încercările de a motiva angajații să creascărezultatele activităților lor există întotdeauna. Întrebarea este că multe dintre ele se termină cu eșec. Mai ales dacă liderii se dedică teoriilor motivaționale vechi, cum ar fi "băț și morcov". În perioada sovietică se credea că o persoană ar trebui să fie recunoscătoare pentru oportunitatea de a oferi familiei sale o oportunitate de supraviețuire. Prin urmare, ca factor motivator, "biciul" a fost cel mai adesea folosit. În prezent, abordarea de lucru pentru majoritatea oamenilor a devenit destul de diferită. O persoană caută oportunitatea nu numai de a asigura un nivel minim de subzistență a veniturilor, ci și de a se auto-actualiza la locul de muncă. Vechile campanii de creare a stării corecte s-au supraviețuit în mare măsură. A existat nevoia de a crea altele noi care să contribuie la creșterea productivității muncii.

Abordările de motivare a angajaților care sunt utilizate cel mai des în întreprinderi în prezent pot fi împărțite în două categorii: teoriile substanțiale și procedurale ale motivației.

Primul grup include cei care acordă atenție studiului nevoilor care stau la baza acțiunilor umane. Acestea includ teorii ale unor autori ca A. Maslow, F. Herzberg și alții.

Teoriile de motivare ale motivației reprezintăo abordare mai modernă a problemei. Ele studiază factorii care obligă persoana să depună anumite eforturi pentru atingerea scopului. În plus, aceste teorii sunt construite cu privire la astfel de procese mentale precum percepția și cunoașterea.

Acest grup include teoria așteptărilor lui V. Vroom, bazată pe afirmația că nevoile nu sunt singura forță care motivează o persoană să acționeze.

Activitatea individului va depinde de evaluarea eficienței modului de acțiune ales sau a tipului de comportament. Aceasta este așteptarea rezultatului, pe care îl va primi, efectuând această sau acea activitate.

Procese teoretice de motivare (teoria așteptărilor)în practică vor arăta astfel. Dacă o persoană nu simte o dependență directă între eforturile depuse și rezultatele pe care le primește, aceasta duce la o slăbire a motivației. Această situație poate apărea dacă angajatul își estimează în mod incorect propriile acțiuni sau dacă angajatorul nu oferă compensația necesară pentru activitățile suplimentare și așa mai departe. Pentru a rezolva problema, managerul trebuie să stabilească un sistem clar de recompense pentru rezultatul obținut.

Alte teorii procedurale de motivație sunt teoria justiției lui Porter-Lawler și abordarea lui McGregor. Să luăm în considerare teoria egalității (sau justiției) mai detaliat.

Potrivit ei, oamenii nu corelează eforturile și rezultatul, ci compară și nivelul de recompensă cu ceea ce angajații au primit pentru activități similare.

Stresul psihologic apare dacăo comparație arată că un alt angajat a primit o recompensă mai mare. Motivația de lucru în astfel de cazuri va slăbi. Dacă o persoană simte că este plătită în plus, nu numai că nu va reduce nivelul efortului, ci va crește probabil.

Sistemul de remunerare în cadrul întreprinderii trebuie să fie clar verificat și corect. În același timp, angajații ar trebui să fie informați cu privire la baza pe care primesc anumite bonusuri și alte stimulente.

Practic, toate teoriile procedurale de motivare se bazează pe un sentiment de echilibru între efort și recompensă, precum și între activitate și rezultat.

Munca eficientă duce la sentimentulsatisfacție și, prin urmare, în viitor, o persoană va întreprinde o muncă cu dorința de ao face chiar mai bună. Astfel, sarcina va fi rezolvată, iar motivația angajaților va fi mărită.

Teorii procedurale de motivare în managementcompletează clasicul. Acestea permit managerului să creeze un sistem flexibil și eficient care să sporească productivitatea angajaților în conformitate cu nevoile de bază, precum și caracteristicile percepției și evaluării situației.